이용약관

시행일: 2026년 6월 19일

제1조 (목적)

본 약관은 코카아이템(이하 "회사")이 운영하는 StoreSaver(스토어세이퍼)서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 이커머스 상품 이미지 워터마크 자동화 솔루션 및 이에 부수하는 일체의 기능을 의미합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "크레딧"이란 서비스 내 워터마크 작업 1건 처리에 소비되는 가상의 이용 단위를 말합니다. 크레딧은 유상으로 충전하며 현금으로 전환되지 않습니다.
  4. "콘텐츠"란 회원이 서비스를 통해 업로드하거나 처리하는 이미지, 텍스트 등 모든 형태의 저작물을 의미합니다.
  5. "계정"이란 회원이 서비스에 로그인하기 위해 사용하는 이메일 주소 및 비밀번호의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사는 약관을 개정하는 경우 적용 예정일 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
  4. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지된 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자")가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 누락한 경우
    • 만 14세 미만인 경우
    • 기술적으로 서비스 제공이 불가능한 경우
    • 과거 이용약관 위반으로 서비스 이용이 정지된 이력이 있는 경우
  3. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료 처리를 한 시점으로 합니다.

제5조 (회원 계정 관리)

  1. 회원은 계정(이메일, 비밀번호)을 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 공유하거나 양도해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  3. 위 제2항의 통보를 하지 않거나 회사의 안내를 따르지 않아 발생하는 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
  4. 회사는 회원이 계정 정보를 안전하게 보관하지 않아 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 서비스는 크레딧 선불 충전 방식으로 운영됩니다. 회원은 사용 전 크레딧을 충전하여야 하며, 크레딧 잔액이 소진된 경우 해당 서비스 기능을 이용할 수 없습니다.
  2. 회원은 다음과 같은 플랜 중 선택하여 크레딧을 구매할 수 있습니다.
    플랜크레딧 수량판매가(카드)현금가(계좌이체)
    Basic1,000건40,000원36,000원
    Pro5,000건150,000원135,000원
    Master10,000건250,000원225,000원

    ※ 위 가격은 부가세(VAT) 포함 금액이며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

  3. 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 회사가 지정하는 전자결제 방법을 이용하며, 결제는 PortOne(포트원) 등 회사가 지정한 PG(결제대행)사를 통해 처리됩니다.
  4. 회원이 결제를 완료하면 크레딧은 즉시 계정에 반영됩니다. 크레딧의 유효기간은 별도로 정하지 않으며 회원 탈퇴 시 소멸합니다.
  5. 회사는 이용요금을 사전 고지 없이 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우 본 약관 제3조에 따라 회원에게 공지합니다.

제7조 (청약 철회 및 환불 정책)

  1. 청약 철회: 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 크레딧 구매일(결제일)로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 청약 철회 제한: 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
    • 구매한 크레딧 중 1건이라도 사용된 경우 (사용분에 대한 환불 불가)
    • 구매일로부터 7일이 경과한 경우
    • 회원의 귀책 사유로 서비스 이용 자격이 상실된 경우
  3. 부분 환불: 크레딧 일부를 사용한 경우, 미사용 크레딧에 대한 비례 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 환불 금액은 (미사용 크레딧 수 ÷ 구매 크레딧 수) × 결제 금액으로 산정합니다.
  4. 환불 요청은 고객센터 이메일을 통해 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리합니다. 신용카드 결제 건은 카드사 정책에 따라 실제 환불까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
  5. 회사의 귀책사유(시스템 장애, 중복 결제 등)로 인한 환불은 즉시 처리하며, 이 경우 이체 수수료 등 제반 비용은 회사가 부담합니다.

제8조 (서비스 제공 및 중단)

  1. 회사는 서비스를 연중무휴, 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 다음 각 호의 경우 회사는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
    • 시스템 점검·증설·교체 등 운영상 필요한 경우 (사전 공지)
    • 서버, 네트워크 장애 또는 외부 API 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
    • 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가피한 상황이 발생한 경우
  3. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 다만, 불가항력적 사유로 인한 경우는 사후 공지로 대체할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스를 최선을 다해 안정적으로 운영할 의무가 있으나, 외부 환경에 의한 불가피한 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 개인정보·결제정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
  2. 회사 또는 제3자의 지식재산권(저작권, 상표권 등)을 침해하는 행위
  3. 서비스를 이용하여 음란물, 불법 콘텐츠, 명예훼손성 콘텐츠를 제작·유통하는 행위
  4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(크롤링, DoS 공격, 자동화 악용 등)
  5. 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 상업적으로 이용하는 행위
  6. 기타 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕·질서·미풍양속에 반하는 행위

제10조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하고, 개인정보처리방침을 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고 결과를 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권)

  1. 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스를 통해 업로드한 콘텐츠에 대한 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 단, 회원은 회사가 서비스 제공·운영에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 비독점적·무상의 이용 허락을 부여합니다.
  3. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 정보를 복사·배포·가공·판매하는 등의 방법으로 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.

제12조 (손해배상 및 책임 제한)

  1. 회사는 서비스를 통해 제공하는 이미지 처리 결과물의 상업적 적합성이나 정확성을 보증하지 않습니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다.
    • 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 피해
    • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
    • 제3자(연동 마켓플레이스 API 포함)의 귀책사유로 발생한 손해
    • 무료로 제공되는 서비스 이용으로 발생한 손해
  3. 회사의 고의 또는 중과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임 범위는 해당 회원이 최근 3개월 동안 지불한 서비스 이용금액을 한도로 합니다.
  4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 잃은 것에 대해 책임을 지지 않으며, 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할법원)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방의 합의에 의해 원만히 해결하도록 최선을 다합니다.
  2. 본 약관에서 정하지 않은 사항 및 해석은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관련 법령에 따릅니다.
  3. 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 소송의 관할법원은 민사소송법이 정하는 바에 따르며, 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 19일부터 시행됩니다.