이용약관
시행일: 2026년 6월 19일
제1조 (목적)
본 약관은 코카아이템(이하 "회사")이 운영하는 StoreSaver(스토어세이퍼)서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 이커머스 상품 이미지 워터마크 자동화 솔루션 및 이에 부수하는 일체의 기능을 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "크레딧"이란 서비스 내 워터마크 작업 1건 처리에 소비되는 가상의 이용 단위를 말합니다. 크레딧은 유상으로 충전하며 현금으로 전환되지 않습니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스를 통해 업로드하거나 처리하는 이미지, 텍스트 등 모든 형태의 저작물을 의미합니다.
- "계정"이란 회원이 서비스에 로그인하기 위해 사용하는 이메일 주소 및 비밀번호의 조합을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사는 약관을 개정하는 경우 적용 예정일 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지된 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자")가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 누락한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 기술적으로 서비스 제공이 불가능한 경우
- 과거 이용약관 위반으로 서비스 이용이 정지된 이력이 있는 경우
- 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료 처리를 한 시점으로 합니다.
제5조 (회원 계정 관리)
- 회원은 계정(이메일, 비밀번호)을 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 공유하거나 양도해서는 안 됩니다.
- 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 위 제2항의 통보를 하지 않거나 회사의 안내를 따르지 않아 발생하는 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
- 회사는 회원이 계정 정보를 안전하게 보관하지 않아 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 서비스는 크레딧 선불 충전 방식으로 운영됩니다. 회원은 사용 전 크레딧을 충전하여야 하며, 크레딧 잔액이 소진된 경우 해당 서비스 기능을 이용할 수 없습니다.
- 회원은 다음과 같은 플랜 중 선택하여 크레딧을 구매할 수 있습니다.
플랜 크레딧 수량 판매가(카드) 현금가(계좌이체) Basic 1,000건 40,000원 36,000원 Pro 5,000건 150,000원 135,000원 Master 10,000건 250,000원 225,000원 ※ 위 가격은 부가세(VAT) 포함 금액이며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 회사가 지정하는 전자결제 방법을 이용하며, 결제는 PortOne(포트원) 등 회사가 지정한 PG(결제대행)사를 통해 처리됩니다.
- 회원이 결제를 완료하면 크레딧은 즉시 계정에 반영됩니다. 크레딧의 유효기간은 별도로 정하지 않으며 회원 탈퇴 시 소멸합니다.
- 회사는 이용요금을 사전 고지 없이 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우 본 약관 제3조에 따라 회원에게 공지합니다.
제7조 (청약 철회 및 환불 정책)
- 청약 철회: 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 크레딧 구매일(결제일)로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 청약 철회 제한: 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 구매한 크레딧 중 1건이라도 사용된 경우 (사용분에 대한 환불 불가)
- 구매일로부터 7일이 경과한 경우
- 회원의 귀책 사유로 서비스 이용 자격이 상실된 경우
- 부분 환불: 크레딧 일부를 사용한 경우, 미사용 크레딧에 대한 비례 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 환불 금액은 (미사용 크레딧 수 ÷ 구매 크레딧 수) × 결제 금액으로 산정합니다.
- 환불 요청은 고객센터 이메일을 통해 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리합니다. 신용카드 결제 건은 카드사 정책에 따라 실제 환불까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유(시스템 장애, 중복 결제 등)로 인한 환불은 즉시 처리하며, 이 경우 이체 수수료 등 제반 비용은 회사가 부담합니다.
제8조 (서비스 제공 및 중단)
- 회사는 서비스를 연중무휴, 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 다음 각 호의 경우 회사는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검·증설·교체 등 운영상 필요한 경우 (사전 공지)
- 서버, 네트워크 장애 또는 외부 API 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가피한 상황이 발생한 경우
- 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 다만, 불가항력적 사유로 인한 경우는 사후 공지로 대체할 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 최선을 다해 안정적으로 운영할 의무가 있으나, 외부 환경에 의한 불가피한 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보·결제정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권(저작권, 상표권 등)을 침해하는 행위
- 서비스를 이용하여 음란물, 불법 콘텐츠, 명예훼손성 콘텐츠를 제작·유통하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(크롤링, DoS 공격, 자동화 악용 등)
- 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 기타 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕·질서·미풍양속에 반하는 행위
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하고, 개인정보처리방침을 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고 결과를 회원에게 안내합니다.
제11조 (지식재산권)
- 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 서비스를 통해 업로드한 콘텐츠에 대한 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 단, 회원은 회사가 서비스 제공·운영에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 비독점적·무상의 이용 허락을 부여합니다.
- 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 정보를 복사·배포·가공·판매하는 등의 방법으로 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.
제12조 (손해배상 및 책임 제한)
- 회사는 서비스를 통해 제공하는 이미지 처리 결과물의 상업적 적합성이나 정확성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 피해
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 제3자(연동 마켓플레이스 API 포함)의 귀책사유로 발생한 손해
- 무료로 제공되는 서비스 이용으로 발생한 손해
- 회사의 고의 또는 중과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임 범위는 해당 회원이 최근 3개월 동안 지불한 서비스 이용금액을 한도로 합니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 잃은 것에 대해 책임을 지지 않으며, 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할법원)
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방의 합의에 의해 원만히 해결하도록 최선을 다합니다.
- 본 약관에서 정하지 않은 사항 및 해석은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관련 법령에 따릅니다.
- 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 소송의 관할법원은 민사소송법이 정하는 바에 따르며, 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 19일부터 시행됩니다.