개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 19일
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
① 회원 가입 시 (필수)
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 계정 식별, 로그인, 공지 수신 |
| 비밀번호 (단방향 암호화 저장) | 본인 인증 및 계정 보안 |
② 유료 서비스 결제 시
| 항목 | 처리 주체 |
|---|---|
| 신용·체크카드 정보 (카드번호, 유효기간 등) | PortOne(포트원) PG사 직접 처리 — 회사 미보관 |
| 결제 금액, 결제일시, 결제 수단 종류 | 회사가 결제 내역 관리 목적으로 보관 |
| 카카오페이·네이버페이 등 간편결제 정보 | 각 PG사 및 간편결제사 직접 처리 — 회사 미보관 |
③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집
| 항목 | 수집 시점 |
|---|---|
| 접속 IP 주소 | 서비스 접속 시 |
| 브라우저 종류 및 OS 정보 | 서비스 접속 시 |
| 서비스 이용 기록 (워터마크 처리 내역, 작업 로그) | 서비스 기능 이용 시 |
| 쿠키(Cookie) 및 세션 토큰 | 로그인 유지 및 접속 관리 |
※ 회사는 생존 여부·국적·인종·종교 등 민감 정보는 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 및 본인 확인 | 이메일 주소, 비밀번호 |
| 서비스 제공 및 운영 | 이메일 주소, 서비스 이용 기록 |
| 유료 서비스 결제 및 정산 | 결제 금액·일시·수단, (PG사 경유) 결제수단 정보 |
| 환불 처리 및 고객 문의 대응 | 이메일 주소, 결제 기록 |
| 부정 이용 방지 및 보안 관리 | 접속 IP, 이용 기록 |
| 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발 | 서비스 이용 기록 (비식별 처리 후 분석) |
| 법령 준수 의무 이행 | 법령에서 보관을 의무화한 정보 전반 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 수집된 개인정보를 목적이 달성된 후 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
① 회사 내부 방침에 따른 보존
| 항목 | 보존 기간 | 사유 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 (이메일, 비밀번호) | 회원 탈퇴 후 즉시 파기 | 서비스 이용 계약 종료 |
| 고객 문의 내역 | 문의 처리 완료 후 1년 | 분쟁 대비 증빙 |
② 관련 법령에 따른 보존
| 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금 결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그, 접속 IP 정보 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요청한 경우
- 서비스 운영을 위해 불가피하게 필요한 경우로서, 이용자의 이익을 침해할 우려가 없는 경우
- 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 발생하는 경우 관련 사항을 사전에 공지하고 동의를 받겠습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 필요 사항을 규정합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국) | 회원 인증, 데이터베이스 운영 | 서비스 이용 기간 + 법령 보존 기간 |
| Amazon Web Services, Inc. (미국) | 서버 인프라 운영, 처리 이미지 파일 저장 (S3) | 서비스 이용 기간 + 법령 보존 기간 |
| (주)포트원 (PortOne) | 결제 처리 대행 (카드·계좌이체 등) | 결제일로부터 5년 (전자상거래법) |
※ Supabase 및 AWS는 미국 소재 업체로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 국외 이전에 해당합니다. 회사는 표준 계약 조항(SCC) 등 안전장치를 적용합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청 (단, 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 제외)
- 처리 정지 요청
- 위 권리 행사는 고객센터(cocaitem25@gmail.com)에 이메일로 요청하거나, 서비스 내 계정 설정 페이지에서 직접 처리할 수 있습니다.
- 회사는 권리 행사 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다. 법령상 거부 사유가 있는 경우 그 사유를 함께 고지합니다.
- 이용자는 개인정보 처리에 관한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 단, 필수 동의 항목 철회 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지할 책임이 있으며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 불이익은 이용자 본인의 책임입니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각
- 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스(DB)에 분리 저장하며, 보존 기간 만료 후 즉시 파기합니다.
제8조 (쿠키(Cookie) 운영 및 거부)
- 회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 기능 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 기기에 저장됩니다.
- 사용 쿠키 유형:
- 필수 쿠키: 로그인 세션 유지, CSRF 방지 등 서비스 운영에 반드시 필요
- 기능 쿠키: 사용자 설정(언어, 테마 등) 저장
- 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키를 거부하면 로그인 등 서비스 핵심 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 이승한 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | cocaitem25@gmail.com |
| 전화 | 010-2158-5579 |
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
기타 개인정보 침해 신고·상담 기관
• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / ☎ 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182
제10조 (개인정보처리방침 변경)
- 본 방침은 2026년 6월 19일부터 시행됩니다.
- 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경 사항의 경우 30일 전부터 공지하며, 변경 전후 내용을 비교할 수 있도록 제공합니다.
- 이전 버전의 개인정보처리방침은 고객센터를 통해 열람하실 수 있습니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 19일부터 시행됩니다.